Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Cosentino Bici o sua delegata. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio. In caso di furto/smarrimento Cosentino Bici si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Cosentino Bici non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente per iscritto al Corriere e accettare il pacco con riserva.
Il tempo di Consegna, puramente indicativo è di circa 3/4 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.

Si prega di indicare un recapito giusto per la merce ordinata affinché possa essere sicuramente ricevuta.

Le Spedizioni si effettuano solo in Italia tramite corriere espresso GLS secondo le seguenti modalità:

Il giorno dell'evasione dell'ordine sarà inviata al committente una e-mail con indicazione della lettera di vettura, in modo che possa monitorare la spedizione recandosi sul sito dello spedizioniere scelto : GLS
È anche possibile contattare il call center del corriere per avere informazioni sulla consegna:

GLS Italia

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 19:00. Non è previsto il servizio di preavviso telefonico.
In caso di assenza del cliente, il corriere lascierà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive. Decorso tale termine il cliente sarà ricontattato dal personale di Cosentino Bici. Le spese di sosta o giacenza presso il corriere sono a carico di Cosentino Bici. Non viene effettuata la consegna al piano. Allo spedizioniere sarà fornito, oltre all'indirizzo completo, anche il recapito telefonico del destinatario, in modo che possa comunicare eventuali disguidi logistici.

Il ritiro potrà avvenire anche nelle seguenti modalità:

Ritiro presso le filiali del corriere GLS. Tutti gli articoli presentanti sul nostro sito possono essere recapitati per il ritiro presso le filiali GLS di tutt'Italia. Puoi vedere tutti gli indirizzi al sito www.gls.it

Ritiro presso il nostro punto vendita. Tutti gli articoli presentanti sul nostro sito si possono ritirare direttamente presso il negozio di Via Uditore, 8/B previo ordine sul sito con specifica di consegna in magazzino (orario 9.00-13.00 - 16.00-20.00). In alternativa è possibile acquistare liberamente presso il punto vendita di Palermo sito in Via Via Uditore, 8/B.

Controlli da effettuare al ricevimento della merce

Il corriere recapiterà la merce ordinata direttamente presso la Vs. sede. All'atto della consegna del materiale da parte del corriere il cliente dovrà verificare che:

a) il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento;

b) gli imballaggi risultino integri, non danneggiati né bagnati o altrimenti avariati.

In uno di questi casi si dovrà accettare la merce con riserva.

La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o l'avaria, devono essere immediatamente contestate al corriere.

I documenti, vengono inseriti direttamente nei pacchi o contenuti nell'apposita busta applicata all'esterno di uno dei colli, vanno staccati e conservati.

Nel caso in cui fossero riscontrate anomalie di cui sopra, l'acquirente è tenuto a comunicare il disguido all'indirizzo e-mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. o tramite fax al numero +39 091 552159. Cosentino Bici non si rende responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere. I ritardi di consegna non danno, in alcun caso, diritto a rimborso.